Google My Business (heute offiziell Google Business Profil (kurz: GBP)) ist ein kostenloses Tool von Google, mit dem Unternehmen ihren Eintrag in der Google-Suche und auf Google Maps verwalten. Handwerker, Dienstleister und Einzelhändler erscheinen damit beim sogenannten Local Pack: den drei prominenten Kartenergebnissen, die Google bei lokalen Suchanfragen über den organischen Ergebnissen zeigt.
Was ist Google My Business?
Google My Business war der ursprüngliche Name des Diensts, den Google im November 2021 in Google Business Profil (englisch: Google Business Profile) umbenannt hat. Der alte Name ist trotzdem noch weit verbreitet. In der Praxis sind beide Begriffe gleichbedeutend.
Das Profil funktioniert wie ein digitaler Brancheneintrag: Unternehmen hinterlegen dort Name, Adresse, Öffnungszeiten, Telefonnummer, Fotos und Bewertungen. Google zeigt diese Daten in der Suche und in Google Maps an. Kostenlos, ohne laufende Gebühren.
Für Handwerksbetriebe, Sanitärfirmen, Elektriker oder andere lokale Dienstleister ist das Profil oft der schnellste Weg, in der Region gefunden zu werden. Auch ohne eigene Website.
Wie funktioniert das Google Business Profil?
Das Profil ist unter business.google.com kostenlos einzurichten. Der Ablauf in vier Schritten:
- Profil anlegen oder beanspruchen – Neues Unternehmen eintragen oder ein von Google bereits automatisch erstelltes Profil beanspruchen.
- Daten eingeben – Name, Hauptkategorie, Adresse oder Einzugsgebiet (für mobile Dienstleister), Telefon, Website, Öffnungszeiten.
- Verifizieren – Google bestätigt die Inhaberschaft per Postkarte (5–14 Tage), Telefonanruf oder Video-Verifizierung. Ohne Verifizierung ist das Profil in der Suche nicht sichtbar.
- Profil pflegen – Fotos hochladen, Bewertungen beantworten, Beiträge erstellen, Leistungen und Produkte eintragen.
Dienstleister ohne festen Standort (zum Beispiel Elektriker oder Heizungsbauer) können statt einer Adresse ein Einzugsgebiet angeben. Die Privatadresse lässt sich danach ausblenden.
Google My Business vs. Google Ads – der Unterschied
Ein häufiges Missverständnis: Google My Business (organisch) und Google Ads (bezahlt) sind zwei verschiedene Produkte.
| Merkmal | Google Business Profil (GMB) | Google Ads |
|---|---|---|
| Kosten | Kostenlos | Pro Klick (CPC) |
| Sichtbarkeit | Local Pack, Maps, organische Suche | Bezahlte Anzeigen über den Ergebnissen |
| Einrichtungsaufwand | Einmalig, dann Pflege | Laufende Kampagnenverwaltung |
| Wirkungseintritt | 2–4 Wochen nach Verifizierung | Sofort nach Kampagnenstart |
| Eignung | Lokale Sichtbarkeit, Vertrauen aufbauen | Schnelle Reichweite, Aktionsangebote |
Für die meisten KMU gilt: Zuerst ein optimiertes Business Profil aufbauen, dann bei Bedarf mit Google Ads ergänzen.
Ranking-Faktoren im Local Pack 2026
Google bewertet lokale Suchergebnisse anhand von drei Grundfaktoren: Relevanz (stimmt das Profil mit der Suchanfrage überein?), Entfernung (wie weit ist der Suchende vom Standort entfernt?) und Bekanntheit (Bewertungen, Fotos, Aktivität und Erwähnungen im Web). Laut den Local Search Ranking Factors 2026 (Whitespark) ist die richtige Hauptkategorie der stärkste einzelne Rankingfaktor im Local Pack. GBP-Signale insgesamt machen rund 32 % der lokalen Rankingfaktoren aus.
Zusätzlich relevant seit 2025/2026:
- Aktualität – Unternehmen mit regelmäßigen Foto-Uploads und Beiträgen werden als aktiv eingestuft. Ein Profil ohne neue Inhalte seit 30 Tagen verliert nachweislich Sichtbarkeit.
- Bewertungsqualität – Nicht nur die Anzahl, sondern auch Aktualität, Bewertungstext und Reaktionszeit des Unternehmens zählen. 89 % der Kunden bevorzugen Unternehmen, die auf Feedback reagieren (Taggbox, 2025).
- AI Overviews – KI-Suchergebnisse erscheinen laut LocalFalcon-Whitepaper 2025 bereits in über 40 % der lokalen Suchen und greifen direkt auf GBP-Daten zurück.
Häufige Fehler beim Google Business Profil
- Falsche Hauptkategorie – Die falsche Kategorie ist laut Local Search Ranking Factors 2026 der stärkste negative Rankingfaktor überhaupt.
- Fehlende Verifizierung – Unverifizierte Profile erscheinen nicht in der Suche.
- Kein Foto hochgeladen – Profile mit Fotos erhalten laut Birdeye-Studie 2025 deutlich mehr Klicks, Wegbeschreibungsanfragen und Anrufe.
- Bewertungen ignorieren – Jede unbeantwortete Bewertung kostet Vertrauen bei zukünftigen Kunden.
- Profil einmal einrichten, nie wieder anfassen – Google bewertet Aktivität. Wer sein Profil monatelang nicht aktualisiert, rutscht im Local Pack nach unten.
Häufige Fragen zu Google My Business
Ist Google My Business wirklich kostenlos?
Ja. Das Google Business Profil ist vollständig kostenlos. Google erhebt keine Gebühren für die Erstellung, Verwaltung oder die Anzeige des Profils in Suche und Maps. Bezahlte Sichtbarkeit gibt es nur über Google Ads.
Was ist der Unterschied zwischen Google My Business und Google Business Profile?
Es ist dasselbe Tool. Google hat den Dienst im November 2021 von „Google My Business“ in „Google Business Profile“ (auf Deutsch: Google Unternehmensprofil) umbenannt. Inhaltlich hat sich dabei nichts Grundlegendes geändert. Die Verwaltung wurde lediglich direkt in die Google-Suche und Google Maps integriert, statt über eine separate App zu laufen.
Wie lange dauert die Verifizierung?
Die häufigste Methode ist die Postkarte: Google schickt einen fünfstelligen Code an die Geschäftsadresse, was 5–14 Tage dauert. Alternativ gibt es Telefon-Verifizierung und Video-Verifizierung (Bestätigung innerhalb von 24 Stunden bis 3 Werktagen). Bis zur Verifizierung ist das Profil in der Suche nicht sichtbar.
Brauche ich eine Website, um ein Google Business Profil zu erstellen?
Nein. Ein Profil lässt sich auch ohne eigene Website anlegen. Für lokale Dienstleister, die noch keine Website haben, funktioniert das Profil als digitale Visitenkarte. Eine Website erhöht aber die Glaubwürdigkeit und gibt potenziellen Kunden mehr Informationen zu Leistungen und Referenzen.
Kann ich als Handwerker ohne feste Adresse ein Profil erstellen?
Ja. Mobile Dienstleister wie Elektriker, Sanitärbetriebe oder Gartenbauer wählen beim Einrichten die Option „Einzugsgebiet“ statt einer festen Adresse. Die Privatadresse kann nach der Verifizierung ausgeblendet werden, sodass Kunden nur das Tätigkeitsgebiet sehen.
Wie viele Bewertungen brauche ich für ein gutes Ranking im Local Pack?
Eine offizielle Mindestzahl gibt es nicht. Praxisbenchmarks zeigen: Wer im Local Pack erscheinen will, hat in vielen Branchen 20–50 Bewertungen mit einem Schnitt über 4,3 Sternen. Aktualität und ein kontinuierlicher Zufluss neuer Bewertungen sind dabei wichtiger als die reine Gesamtzahl.
Verwandte Begriffe im Glossar
- Local SEO
- Local Pack
- Google Maps SEO
- NAP-Konsistenz
- Bewertungsmanagement
- Google Business Profile
- Citations
- E-E-A-T
